Profil du client

Défis principaux

1. Approvisionnement fragmenté multi-marques
   
   
   Le client gère des appareils de marques PH-ILIPS, Mindray, Primedic, Edan et d'autres marques grand public. Auparavant, il s'approvisionnait en batteries auprès de plusieurs fournisseurs distincts, ce qui entraînait une qualité incohérente, des coûts administratifs élevés et de fréquentes incompatibilités.
2. Lacunes de conformité au MDR de l'UE
   
   
   Suite à la mise en œuvre de la réglementation MDR de l'UE, les anciens fournisseurs du client n'ont pas pu fournir de dossiers techniques complets et de certification CE médicale valide, ce qui a entraîné des retards répétés dans le dédouanement et des risques d'accès au marché local.
3. Livraison instable pour les demandes urgentes
   
   
   Les commandes ponctuelles en petits lots présentaient souvent des délais de livraison longs. Les besoins urgents de remplacement de batteries pour les services d'urgence ne pouvaient pas être satisfaits rapidement, ce qui nuisait à la réputation du service après-vente du client.

Notre solution sur mesure

1. Approvisionnement complet en produits en un seul endroit
   
   
   Nous avons fourni un portefeuille complet de batteries pour appareils médicaux — y compris des batteries au lithium jetables pour défibrillateurs, des batteries rechargeables pour moniteurs de patients, des batteries pour moniteurs de transport et des batteries accessoires pour machines d'anesthésie — toutes entièrement compatibles avec PH-ILIPS, Mindray, Primedic, Edan et d'autres grandes marques, permettant au client de consolider tous ses achats de batteries auprès d'un seul fournisseur.
2. Support complet de conformité réglementaire
   
   
   Toutes les batteries fournies sont accompagnées d'une certification CE valide et d'une documentation technique complète conforme aux normes MDR de l'UE. Nous avons également fourni des certificats de libre-vente gratuits et un support documentaire douanier pour aider le client à finaliser en douceur l'enregistrement sur le marché local et le dédouanement à l'importation.
3. Stockage flexible et livraison rapide
   
   
   Nous avons mis en place un plan de stock dédié pour les modèles à forte demande du client, garantissant que les articles standard sont expédiés dans les 7 jours ouvrables. Pour les commandes urgentes, nous offrons un traitement prioritaire pour soutenir ses besoins de service après-vente d'urgence.
4. Support de personnalisation OEM
   
   
   Pour soutenir l'activité de marque privée du client, nous avons fourni des services d'étiquetage et de personnalisation d'emballage OEM tout en maintenant des normes de qualité strictes et cohérentes.

Résultats mesurables

• Coût global d'approvisionnement en batteries réduit de 21 % grâce à un sourcing centralisé
• Zéro problème de conformité ou de dédouanement, avec un taux de réussite de 100 % pour les inspections d'importation de l'UE
• Vitesse d'exécution des commandes de routine améliorée de 60 %, augmentant considérablement la satisfaction des clients finaux
• Gamme de produits consommables élargie de 35 %, générant de nouveaux revenus grâce aux services de remplacement de batteries

« Les solutions de batteries médicales de Beijiaai ont résolu nos problèmes de longue date liés à l'approvisionnement multi-marques et à la conformité MDR. Leur approvisionnement stable et leur support professionnel nous ont aidés à élargir notre champ de services et à remporter plus de contrats d'hôpitaux locaux. »

— Directeur des achats, client distributeur allemand

À propos de Beijiaai Medical