Kundenprofil

Kernherausforderungen

1. Fragmentierte Beschaffung von mehreren Marken
   
   
   Der Kunde verwaltet Geräte von PH-ILIPS, Mindray, Primedic, Edan und anderen Mainstream-Marken. Zuvor bezog er Batterien von mehreren separaten Lieferanten, was zu inkonsistenter Qualität, hohen Verwaltungskosten und häufigen Kompatibilitätsproblemen führte.
2. Lücken bei der EU-MDR-Konformität
   
   
   Nach der Einführung der EU-MDR-Vorschriften konnten die früheren Lieferanten des Kunden keine vollständigen technischen Dossiers und gültigen medizinischen CE-Zertifizierungen vorlegen, was zu wiederholten Verzögerungen bei der Zollabfertigung und Risiken für den lokalen Marktzugang führte.
3. Instabile Lieferung für Notfallbedarfe
   
   
   Kleinmengen-Spotbestellungen hatten häufig lange Lieferzeiten. Dringende Batteriewechselbedarfe für Notaufnahmen konnten nicht zeitnah gedeckt werden, was den Ruf des Kunden im After-Sales-Service beeinträchtigte.

Unsere maßgeschneiderte Lösung

1. One-Stop-Lieferung des gesamten Produktsortiments
   
   
   Wir stellten ein vollständiges Portfolio an medizinischen Gerätebatterien zur Verfügung – einschließlich Einweg-Lithiumbatterien für Defibrillatoren, wiederaufladbare Batterien für Patientenmonitore, Batterien für Transportmonitore und Zubehörbatterien für Anästhesiemaschinen – die alle vollständig mit PH-ILIPS, Mindray, Primedic, Edan und anderen Hauptmarken kompatibel sind, sodass der Kunde die gesamte Batteriebeschaffung bei einem einzigen Lieferanten konsolidieren konnte.
2. Umfassende Unterstützung bei der Einhaltung von Vorschriften
   
   
   Alle gelieferten Batterien verfügen über eine gültige CE-Zertifizierung und vollständige technische Dokumentation gemäß den EU-MDR-Standards. Wir stellten außerdem kostenlose Ursprungszeugnisse und Unterstützung bei der Zollabwicklung zur Verfügung, um dem Kunden bei der reibungslosen lokalen Marktregistrierung und Importabfertigung zu helfen.
3. Flexible Lagerhaltung & schnelle Lieferung
   
   
   Wir richteten einen speziellen Lagerplan für die stark nachgefragten Modelle des Kunden ein, um sicherzustellen, dass Standardartikel innerhalb von 7 Werktagen versendet werden. Für dringende Bestellungen bieten wir eine Prioritätsbearbeitung an, um seine Notfall-After-Sales-Serviceanforderungen zu unterstützen.
4. OEM-Anpassungsunterstützung
   
   
   Zur Unterstützung des Private-Label-Geschäfts des Kunden boten wir OEM-Kennzeichnung und Verpackungsanpassung an, während wir strenge, konsistente Qualitätsstandards aufrechterhielten.

Messbare Ergebnisse

• Gesamte Beschaffungskosten für Batterien durch zentrale Beschaffung um 21 % gesenkt
• Keine Konformitäts- oder Abfertigungsprobleme, mit einer Erfolgsquote von 100 % bei EU-Importkontrollen
• Routineauftragsabwicklungsgeschwindigkeit um 60 % verbessert, was die Zufriedenheit der Endkunden erheblich steigerte
• Verbrauchsmaterial-Produktlinie um 35 % erweitert, wodurch neue Einnahmen aus Batteriewechseldiensten erzielt wurden

„Beijiaais Lösungen für medizinische Batterien haben unsere langjährigen Probleme mit der Beschaffung mehrerer Marken und der MDR-Konformität gelöst. Ihre stabile Versorgung und professionelle Unterstützung haben uns geholfen, unseren Serviceumfang zu erweitern und mehr lokale Krankenhausverträge zu gewinnen.“

— Einkaufsdirektor, deutscher Distributionskunde

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