Politique en matière de protection de la vie privée
Opéré par : Shenzhen Beijiaai Medical Technology Co., Ltd.
Chez Shenzhen Beijiaai Medical Technology Co., Ltd., nous concevons, fabriquons et fournissons des consommables médicaux, notamment des capteurs SpO2, des sondes de température, des câbles ECG et des accessoires connexes. En tant que fournisseur professionnel d'appareils médicaux conforme aux normes ISO 13485, nous traitons la confidentialité des données avec la même rigueur que le contrôle qualité des produits.
Cette politique de confidentialité explique de manière transparente quelles informations nous collectons lorsque vous visitez notre site Web, comment nous les utilisons pour répondre à vos besoins commerciaux et comment nous protégeons vos données en pleine conformité avec le RGPD, le CCPA, les politiques publicitaires de Google et les réglementations mondiales sur la protection des données. En utilisant notre site Web, vous reconnaissez et acceptez les termes énoncés ci-dessous.
1. Informations que nous collectons
Nous ne collectons que les données nécessaires à la communication commerciale et à la prestation de services. Nous ne collectons aucune information de santé personnelle (PHI), aucune donnée médicale sensible ni aucun détail personnel inutile auprès des visiteurs.1.1 Informations que vous soumettez volontairement à des fins commercialesLorsque vous nous contactez pour des demandes de renseignements sur les produits, des demandes d'échantillons, des personnalisations OEM/ODM, un support après-vente ou des demandes de documents de certification, vous pouvez fournir :
Nom complet, titre du poste, nom de l'entreprise et historique de l'entreprise
Adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone et adresse de livraison de l'entreprise
- Exigences du modèle de produit, spécifications de personnalisation, détails de la commande et contenu de la demande
- Informations relatives aux réclamations de qualité, aux demandes de garantie ou au support technique
- 1.2 Informations collectées automatiquement
- Lorsque vous naviguez sur notre site Web, nous collectons des données techniques limitées via des outils de site Web standard et des services Google pour optimiser votre expérience de navigation :
Adresse IP, type de navigateur, modèle d'appareil et système d'exploitation
Pages consultées, durée de la visite, chemin de navigation et source de référence du trafic
- Données d'interaction de base telles que la soumission de formulaires et les clics sur les boutons
- 1.3 Ce que nous ne collectons pas
- Nous ne collectons jamais activement de données personnelles sensibles, y compris vos dossiers de santé, informations de compte financier, numéros d'identification gouvernementaux ou informations religieuses/ethniques. Nous ne créons pas non plus de profils d'utilisateurs à des fins non commerciales.
2. Comment nous utilisons vos informations
Toutes les données sont utilisées exclusivement à des fins commerciales légitimes pour vous fournir un service professionnel, conformément à nos scénarios commerciaux principaux :
Service de renseignements et de devis
: Pour répondre rapidement à vos consultations de produits, à la compatibilité, aux demandes de paramètres et aux demandes de devis.
- Livraison d'échantillons et de commandes: Pour organiser la livraison des échantillons, traiter les commandes en gros, coordonner l'expédition logistique et suivre le statut de livraison.
- Support de projet OEM/ODM: Pour communiquer les exigences de personnalisation, confirmer les spécifications techniques, organiser la production de prototypes et mettre à jour la progression du projet pour vos besoins de marque privée ou de produits personnalisés.
- Support après-vente et technique: Pour traiter les réclamations de garantie, fournir des conseils de maintenance de produit, résoudre les problèmes de compatibilité et fournir de la documentation technique.
- Mises à jour commerciales autorisées: Pour vous envoyer de nouveaux produits, des mises à jour de l'industrie, des avis de certification et des informations promotionnelles — uniquement avec votre consentement explicite.
- Optimisation de l'expérience du site Web: Pour analyser le trafic du site Web via Google Analytics, ajuster la structure du contenu et améliorer les performances des pages afin de mieux répondre à vos besoins d'information.
- Obligations légales et de conformité: Pour répondre aux exigences réglementaires applicables, aux règles de déclaration en douane et aux normes d'audit de l'industrie pour le commerce des dispositifs médicaux.
- Nous n'utiliserons jamais vos données personnelles à des fins autres que celles énoncées ci-dessus sans votre consentement écrit préalable.3. Partage et divulgation d'informations
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données personnelles ou commerciales à des tiers à des fins lucratives.
C'est un engagement fondamental de notre éthique commerciale.
Nous pouvons partager des données limitées et nécessaires uniquement dans les scénarios suivants, et tous les tiers sont liés par des accords de confidentialité stricts :Prestataires de services commerciaux autorisés
: Partenaires de confiance qui assistent nos opérations quotidiennes, notamment :
- Transporteurs logistiques internationaux (DHL, FedEx, UPS, etc.) pour la livraison des commandesInstitutions de traitement des paiements pour le règlement des transactions
- Fournisseurs de services cloud et de technologie Web pour un fonctionnement stable du site Web
- Google Analytics et Google Ads pour l'analyse du trafic et le marketing de précision
- Exigences légales et réglementaires
- : Nous pouvons divulguer des données lorsqu'elles sont requises par des ordonnances judiciaires valides, des demandes réglementaires officielles ou des lois applicables, ou pour protéger nos droits légitimes, la sécurité de nos biens et la sécurité opérationnelle.
- Transfert d'entreprise: En cas de fusion, d'acquisition ou de transfert d'actifs, vos données peuvent être transférées dans le cadre des actifs de l'entreprise, et resteront soumises aux mêmes obligations de protection de la vie privée.
- 4. Sécurité et conservation des donnéesConformément à notre système de gestion de la qualité ISO 13485, nous mettons en œuvre des mesures de protection des données sur l'ensemble du processus :
Toutes les transmissions de données sur notre site Web sont cryptées via le protocole HTTPS
L'accès aux données internes est contrôlé par des autorisations basées sur les rôles, limité uniquement au personnel qui a besoin des données pour accomplir ses fonctions
- Des audits de sécurité réguliers et des sauvegardes de données sont effectués pour prévenir l'accès non autorisé, la falsification, la fuite ou la destruction
- Tous les partenaires de services tiers sont sélectionnés en fonction de leurs qualifications de conformité en matière de sécurité des données
- Nous conservons vos données uniquement pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs commerciaux et les obligations légales : les données de communication commerciale générale sont conservées pendant 3 ans après la dernière interaction ; les données relatives aux commandes et aux contrats sont conservées pendant au moins 5 ans pour se conformer aux exigences réglementaires financières et douanières. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons ou les anonymiserons en toute sécurité.
- 5. Vos droits en matière de protection des données
Nous respectons et soutenons pleinement vos droits en matière de données en vertu des réglementations régionales applicables. Vous pouvez exercer les droits suivants à tout moment en nous contactant via les informations au bas de cette politique. Nous répondrons à toutes les demandes valides dans un délai de 30 jours ouvrables, gratuitement.
Pour les visiteurs de l'UE/EEE (conformité RGPD)
Droit d'accès
