Norme sulla privacy
Gestito da: Shenzhen Beijiaai Medical Technology Co., Ltd.
Presso Shenzhen Beijiaai Medical Technology Co., Ltd., progettiamo, produciamo e forniamo consumabili medici, inclusi sensori SpO2, sonde di temperatura, cavi ECG e relativi accessori. In qualità di fornitore professionale di dispositivi medici conforme agli standard ISO 13485, trattiamo la privacy dei dati con lo stesso rigore del controllo di qualità del prodotto.
Questa Informativa sulla privacy spiega in modo trasparente quali informazioni raccogliamo quando visiti il nostro sito web, come le utilizziamo per soddisfare le tue esigenze aziendali e come proteggiamo i tuoi dati in piena conformità con GDPR, CCPA, le norme pubblicitarie di Google e le normative globali sulla protezione dei dati. Utilizzando il nostro sito web, riconosci e accetti i termini delineati di seguito.
1. Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo solo i dati necessari per la comunicazione aziendale e l'erogazione dei servizi. Noi non raccogliamo alcuna informazione sanitaria personale (PHI), dati medici sensibili o dettagli personali non necessari dai visitatori.
1.1 Informazioni che invii volontariamente per scopi commerciali
Quando ci contatti per richieste di informazioni sui prodotti, richieste di campioni, personalizzazione OEM/ODM, supporto post-vendita o richieste di documenti di certificazione, potresti fornire:
- Nome completo, qualifica professionale, nome dell'azienda e background aziendale
- Indirizzo email di lavoro, numero di telefono e indirizzo di consegna dell'azienda
- Requisiti del modello del prodotto, specifiche di personalizzazione, dettagli dell'ordine e contenuto della richiesta
- Informazioni relative a reclami di qualità, richieste di garanzia o supporto tecnico
1.2 Informazioni raccolte automaticamente
Quando navighi sul nostro sito web, raccogliamo dati tecnici limitati tramite strumenti standard del sito web e servizi Google per ottimizzare la tua esperienza di navigazione:
- Indirizzo IP, tipo di browser, modello del dispositivo e sistema operativo
- Pagine visualizzate, durata della visita, percorso di navigazione e fonte di riferimento del traffico
- Dati di interazione di base come l'invio di moduli e i clic sui pulsanti
1.3 Cosa non raccogliamo
Non raccogliamo mai attivamente dati personali sensibili, inclusi i tuoi registri sanitari, informazioni sui conti finanziari, numeri di identificazione governativi o informazioni religiose/etniche. Inoltre, non creiamo profili utente per scopi non commerciali.
2. Come utilizziamo le tue informazioni
Tutti i dati vengono utilizzati esclusivamente per scopi commerciali legittimi al fine di fornirti un servizio professionale, in linea con i nostri scenari aziendali principali:
- Servizio di richiesta e preventivo: Per rispondere tempestivamente alla tua consulenza sui prodotti, alla corrispondenza di compatibilità, alle richieste di parametri e alle richieste di preventivo.
- Evasione campioni e ordini: Per organizzare la consegna dei campioni, elaborare ordini all'ingrosso, coordinare la spedizione logistica e monitorare lo stato di consegna.
- Supporto progetti OEM/ODM: Per comunicare i requisiti di personalizzazione, confermare le specifiche tecniche, organizzare la produzione di prototipi e aggiornare lo stato del progetto per le tue esigenze di etichetta privata o prodotti personalizzati.
- Supporto post-vendita e tecnico: Per gestire reclami in garanzia, fornire indicazioni sulla manutenzione del prodotto, risolvere problemi di compatibilità e fornire documentazione tecnica.
- Aggiornamenti aziendali autorizzati: Per inviarti nuove versioni di prodotti, aggiornamenti del settore, avvisi di certificazione e informazioni promozionali — solo con il tuo esplicito consenso.
- Ottimizzazione dell'esperienza del sito web: Per analizzare il traffico del sito web tramite Google Analytics, regolare la struttura dei contenuti e migliorare le prestazioni delle pagine per soddisfare meglio le tue esigenze informative.
- Obblighi legali e di conformità: Per soddisfare i requisiti normativi applicabili, le norme di dichiarazione doganale e gli standard di audit del settore per il commercio di dispositivi medici.
Non utilizzeremo mai i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli indicati sopra senza il tuo previo consenso scritto.
3. Condivisione e divulgazione delle informazioni
Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i tuoi dati personali o aziendali con terze parti a fini di lucro. Questo è un impegno fondamentale della nostra etica aziendale.
Potremmo condividere dati limitati e necessari solo negli scenari seguenti, e tutte le terze parti sono vincolate da rigorosi accordi di riservatezza dei dati:
- Fornitori di servizi aziendali autorizzati: Partner fidati che assistono le nostre operazioni quotidiane, tra cui:
- Corrieri logistici internazionali (DHL, FedEx, UPS, ecc.) per la consegna degli ordini
- Istituti di elaborazione dei pagamenti per la liquidazione commerciale
- Fornitori di servizi cloud e tecnologie web per un funzionamento stabile del sito web
- Google Analytics e Google Ads per l'analisi del traffico e il marketing di precisione
- Requisiti legali e normativi: Potremmo divulgare dati quando richiesto da ordini del tribunale validi, richieste normative ufficiali o leggi applicabili, o per proteggere i nostri diritti legittimi, la sicurezza della proprietà e la sicurezza operativa.
- Trasferimento aziendale: In caso di fusione, acquisizione o trasferimento di beni, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti come parte dei beni aziendali e rimarranno soggetti agli stessi obblighi di protezione della privacy.
4. Sicurezza e conservazione dei dati
In linea con il nostro sistema di gestione della qualità ISO 13485, implementiamo misure di protezione dei dati per l'intero processo:
- Tutte le trasmissioni di dati sul nostro sito web sono crittografate tramite protocollo HTTPS
- L'accesso ai dati interni è controllato da autorizzazioni basate sui ruoli, limitato solo al personale che necessita dei dati per svolgere le proprie mansioni
- Vengono eseguiti regolari audit di sicurezza e backup dei dati per prevenire accessi non autorizzati, manomissioni, fughe o distruzione
- Tutti i partner di servizi terzi sono selezionati in base alle loro qualifiche di conformità alla sicurezza dei dati
Conserviamo i tuoi dati solo per il periodo necessario a soddisfare gli scopi commerciali e gli obblighi legali: i dati di comunicazione aziendale generale vengono conservati per 3 anni dall'ultima interazione; i dati relativi a ordini e contratti vengono conservati per almeno 5 anni per conformarsi ai requisiti normativi finanziari e doganali. Quando i dati non sono più necessari, li elimineremo o anonimizzeremo in modo sicuro.
5. I tuoi diritti di protezione dei dati
Rispettiamo e supportiamo pienamente i tuoi diritti sui dati ai sensi delle normative regionali applicabili. Puoi esercitare i seguenti diritti in qualsiasi momento contattandoci tramite le informazioni in fondo a questa policy. Risponderemo a tutte le richieste valide entro 30 giorni lavorativi, gratuitamente.
