logo
Shenzhen Beijiaai Medical Technology Co., Ltd.
+86 18098913465
FAQS
ত্রুটিযুক্ত বা ভুল আইটেম পেলে আমার কী করা উচিত?
+

অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আপনার নিবেদিত বিক্রয় প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করুন এবং পণ্য ও বাইরের প্যাকেজিংয়ের স্পষ্ট ছবি/ভিডিও সরবরাহ করুন। যাচাইকরণের পর, আমরা বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন, সম্পূর্ণ ফেরত বা আপনার পরবর্তী অর্ডারে ক্রেডিট ব্যবস্থা করব এবং আমাদের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্ত সংশ্লিষ্ট শিপিং খরচ বহন করব।

আপনার পণ্যের জন্য ওয়ারেন্টি নীতি কি?
+

পুনরায় ব্যবহারযোগ্য মেডিকেল ডিভাইস এবং ব্যবহারযোগ্য সামগ্রীর জন্য, আমরা সরবরাহের তারিখ থেকে 12 মাসের ওয়ারেন্টি প্রদান করি, যা স্বাভাবিক ব্যবহার এবং স্ট্যান্ডার্ড জীবাণুমুক্তকরণের অধীনে উত্পাদন ত্রুটি এবং কার্যকরী ব্যর্থতা জুড়ে.একবার ব্যবহারযোগ্য পণ্যগুলি সরবরাহের সময় যোগ্য এবং জীবাণুমুক্ত হওয়ার গ্যারান্টিযুক্ত; আমরা আমাদের গুণমান দলের দ্বারা নিশ্চিত হওয়া কোনও ত্রুটিযুক্ত ব্যাচের জন্য বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন গ্রহণ করি।

আপনি কি ড্রপ শিপিং এবং নিরপেক্ষ প্যাকেজিং সমর্থন করেন?
+

হ্যাঁ, আমরা আন্তর্জাতিক পরিবেশকদের এবং অনলাইন বিক্রেতাদের জন্য পেশাদার ড্রপ শিপিং পরিষেবা সরবরাহ করি। আমরা আপনার শেষ গ্রাহকদের কাছে ১০০% নিরপেক্ষ প্যাকেজিং সহ সরাসরি পণ্য পাঠাতে পারি, আমাদের কোম্পানির কোনো তথ্য, মূল্য ট্যাগ বা প্রচারমূলক সামগ্রী ছাড়াই।

অর্ডারের জন্য সাধারণ লিড টাইম কত?
+

স্ট্যান্ডার্ড ইন-স্টক পণ্যগুলির জন্য, পেমেন্ট প্রাপ্তির পরে 1 ¢ 3 কার্যদিবসের মধ্যে শিপমেন্টের ব্যবস্থা করা হয়। OEM কাস্টমাইজড অর্ডারগুলির জন্য উত্পাদন সীসা সময়টি সাধারণত 10 ¢ 20 কার্যদিবস,অর্ডার পরিমাণ এবং কাস্টমাইজেশন প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষেআমরা প্রো-ফরমার ফাইন্যান্সে সঠিক ডেলিভারি সময়সূচী নিশ্চিত করব।

আপনি কোন শিপিং পদ্ধতি এবং বাণিজ্য শর্তাদি গ্রহণ করেন?
+

আমরা এক্সপ্রেস (ডিএইচএল, ফেডএক্স, ইউপিএস, টিএনটি, ৩-৭ দিনের মধ্যে ডোর-টু-ডোর), এয়ার ফ্রেইট (গন্তব্য বিমানবন্দরে ৫-১০ দিন) এবং সি ফ্রেইট (বড় আকারের অর্ডারের জন্য ২৫-৪০ দিন) এর মাধ্যমে বিশ্বব্যাপী শিপিং সমর্থন করি। সাধারণ বাণিজ্য শর্তাবলী যেমন EXW, FOB Shenzhen, CIF, CFR এবং DDP সবই গ্রহণযোগ্য।

আপনার পণ্যগুলি কি ল্যাটেক্স মুক্ত এবং জৈব সামঞ্জস্যপূর্ণ?
+

সমস্ত রোগীর সাথে যোগাযোগের অংশগুলি ল্যাটেক্স-মুক্ত মেডিকেল-গ্রেডের উপকরণ যেমন মেডিকেল টিপিই, সিলিকন এবং অ-বিষাক্ত পিভিসি থেকে তৈরি করা হয়, যা জৈব সামঞ্জস্যতা পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হয়েছে।তারা ত্বকে বিরক্তিকর নয় এবং দীর্ঘমেয়াদী ক্লিনিকাল ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত, হাসপাতালের সংক্রমণ নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।

উৎপাদন চলাকালীন আপনি কিভাবে পণ্যের গুণমান নিয়ন্ত্রণ করেন?
+

আমরা একটি সম্পূর্ণ ট্র্যাকযোগ্যতা মান ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম বাস্তবায়নঃ ইনকামিং কাঁচামাল পরিদর্শন, অর্ধ সমাপ্ত পণ্য অনলাইন পরীক্ষা, 100% কার্যকরী এবং সমাপ্ত পণ্যের চেহারা পরিদর্শন,এবং ব্যাচের নির্ভরযোগ্যতার নমুনাপ্রতিটি উত্পাদন ব্যাচের একটি অনন্য লট নম্বর এবং সম্পূর্ণ ট্রেসেবিলিটির জন্য সংশ্লিষ্ট মানের প্রতিবেদন রয়েছে।

আপনার মেডিকেল পণ্যগুলো কোন সার্টিফিকেশন পেয়েছে?
+

আমাদের উৎপাদন ব্যবস্থা ISO 13485 প্রত্যয়িত। আমাদের বেশিরভাগ মেডিকেল কনজিউমেবল EU MDR নিয়মাবলী মেনে CE মার্কিং বহন করে, এবং কিছু পণ্য লাইন FDA মান পূরণ করে। আপনার স্থানীয় নিবন্ধন এবং বাজার অ্যাক্সেসের জন্য অনুরোধে সার্টিফিকেট ডকুমেন্ট, টেস্ট রিপোর্ট এবং টেকনিক্যাল ডোসিয়ারগুলির সম্পূর্ণ সেট উপলব্ধ।

আপনি কি মেডিকেল কনজিউমেবলসের জন্য OEM/ODM সমাধান সরবরাহ করেন?
+

হ্যাঁ, আমাদের একটি অভ্যন্তরীণ গবেষণা ও উন্নয়ন কেন্দ্র এবং ISO 13485 প্রত্যয়িত উত্পাদন ভিত্তি রয়েছে, যা সম্পূর্ণ-স্পেকট্রাম OEM/ODM পরিষেবাগুলিকে সমর্থন করে৷ আমরা সংযোগকারীর ধরন, তারের দৈর্ঘ্য, প্যাকেজিং ডিজাইন, লেজার লোগো কাস্টমাইজ করতে পারি এবং এমনকি নতুন পণ্যের জন্য একচেটিয়া ছাঁচ তৈরি করতে পারি। আমাদের প্রযুক্তিগত দল ভর উৎপাদনের আগে DFM প্রতিক্রিয়া এবং নমুনা নিশ্চিতকরণ প্রদান করবে।

স্ট্যান্ডার্ড এবং কাস্টমাইজড অর্ডারের জন্য আপনার MOQ কত?
+

স্ট্যান্ডার্ড অফ-দ্য-শেল্ফ মেডিকেল কনজ্যুমারগুলির জন্য, ন্যূনতম অর্ডার পরিমাণ 10 টুকরো থেকে শুরু হয়, যা নমুনা পরীক্ষার জন্য এবং ছোট-বেট ট্রায়াল অর্ডারের জন্য উপযুক্ত।লোগো প্রিন্টিং সহ OEM/ODM পরিষেবার জন্য, ব্যক্তিগত লেবেলিং, কাস্টম প্যাকেজিং এবং প্যারামিটার পরিবর্তন, MOQ 500 টুকরা থেকে শুরু হয়, যা নির্দিষ্ট কাস্টমাইজেশন জটিলতা এবং অর্ডার ভলিউমের উপর ভিত্তি করে আলোচনাযোগ্য।