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Shenzhen Beijiaai Medical Technology Co., Ltd.
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FAQ
Cosa devo fare se ricevo articoli difettosi o sbagliati?
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Si prega di contattare immediatamente il proprio rappresentante commerciale dedicato e fornire foto/video chiare dei prodotti e dell'imballaggio esterno.rimborso completo o credito nel vostro prossimo ordine, e sopportare tutte le corrispondenti spese di spedizione causate dalla nostra colpa.

Qual è la politica di garanzia per i vostri prodotti?
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Per i dispositivi medici e i materiali di consumo riutilizzabili offriamo una garanzia di 12 mesi dalla data di consegna, che copre difetti di fabbricazione e guasti funzionali in condizioni di uso normale e disinfezione standard.I prodotti usa e getta sono garantiti qualificati e sterili al momento della consegna; accettiamo la sostituzione gratuita per qualsiasi lotto difettoso confermato dal nostro team di qualità.

Supporta la spedizione a domicilio e l'imballaggio neutro?
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Sì, forniamo servizi professionali di drop shipping per distributori transfrontalieri e venditori online.senza alcuna informazione della nostra azienda, etichette di prezzo o materiali promozionali all'interno.

Qual è il tempo di consegna tipico per gli ordini?
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Per i prodotti standard in magazzino, la spedizione viene organizzata entro 1-3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Per gli ordini personalizzati OEM, il tempo di produzione è normalmente di 10-20 giorni lavorativi, a seconda della quantità dell'ordine e dei requisiti di personalizzazione. Confermeremo la data di consegna esatta nella fattura proforma.

Quali metodi di spedizione e condizioni commerciali accettate?
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Supportiamo spedizioni in tutto il mondo tramite corriere espresso (DHL, FedEx, UPS, TNT, porta a porta in 3-7 giorni), trasporto aereo (5-10 giorni all'aeroporto di destinazione) e trasporto marittimo (25-40 giorni per ordini di grandi volumi). Termini commerciali comuni tra cui EXW, FOB Shenzhen, CIF, CFR e DDP sono tutti accettabili.

I vostri prodotti sono privi di lattice e biocompatibili?
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Come si controlla la qualità del prodotto durante la produzione?
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Implementiamo un sistema di gestione della qualità a tracciabilità completa: ispezione delle materie prime in entrata, test online dei semilavorati, ispezione funzionale e visiva al 100% dei prodotti finiti e campionamento di affidabilità per lotto. Ogni lotto di produzione ha un numero di lotto univoco e un corrispondente rapporto di qualità per una tracciabilità completa.

Quali certificazioni hanno i vostri prodotti medici?
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Fornite soluzioni OEM/ODM per dispositivi medici di consumo?
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Sì, abbiamo un centro di ricerca e sviluppo interno e una base di produzione certificata ISO 13485 che supporta un'ampia gamma di servizi OEM/ODM.La Commissione europea ha adottato un programma di ricerca e di sviluppo per il settore dell'informazione e della comunicazione.Il nostro team tecnico fornirà feedback DFM e conferma del campione prima della produzione di massa.

Qual è il vostro MOQ per ordini standard e personalizzati?
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Per i consumabili medici standard disponibili, la quantità minima di ordinazione inizia da 10 pezzi, adatti per il test dei campioni e gli ordini di prova di piccoli lotti.Per i servizi OEM/ODM, compresa la stampa del logo, etichettatura privata, imballaggio personalizzato e modifica dei parametri, il MOQ inizia da 500 pezzi, che è negoziabile in base alla complessità specifica della personalizzazione e al volume dell'ordine.

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