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Shenzhen Beijiaai Medical Technology Co., Ltd.
+86 18098913465
सामान्य प्रश्नोत्तर
यदि मुझे दोषपूर्ण या गलत वस्तुएं प्राप्त हों तो मुझे क्या करना चाहिए?
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कृपया तुरंत अपने समर्पित बिक्री प्रतिनिधि से संपर्क करें और उत्पादों और बाहरी पैकेजिंग की स्पष्ट तस्वीरें/वीडियो प्रदान करें। सत्यापन के बाद, हम आपकी अगली ऑर्डर में मुफ्त प्रतिस्थापन, पूर्ण वापसी या क्रेडिट की व्यवस्था करेंगे, और हमारी गलती के कारण होने वाली सभी संबंधित शिपिंग लागतों को वहन करेंगे।

आपके उत्पादों के लिए वारंटी नीति क्या है?
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पुन: प्रयोज्य चिकित्सा उपकरणों और उपभोग्य सामग्रियों के लिए, हम डिलीवरी की तारीख से 12 महीने की वारंटी प्रदान करते हैं, जिसमें सामान्य उपयोग और मानक कीटाणुशोधन के तहत विनिर्माण दोष और कार्यात्मक विफलताएं शामिल होती हैं। डिलीवरी पर डिस्पोज़ेबल उत्पादों के योग्य और निष्फल होने की गारंटी दी जाती है; हम अपनी गुणवत्ता टीम द्वारा पुष्टि किए गए किसी भी दोषपूर्ण बैच के लिए निःशुल्क प्रतिस्थापन स्वीकार करते हैं।

क्या आप ड्रॉप शिपिंग और तटस्थ पैकेजिंग का समर्थन करते हैं?
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हाँ, हम सीमा पार वितरकों और ऑनलाइन विक्रेताओं के लिए पेशेवर ड्रॉप शिपिंग सेवाएं प्रदान करते हैं। हम 100% तटस्थ पैकेजिंग के साथ सीधे आपके अंतिम ग्राहकों को जहाज कर सकते हैं,बिना किसी हमारी कंपनी की जानकारी के, मूल्य टैग या प्रचार सामग्री अंदर।

आदेशों के लिए विशिष्ट नेतृत्व समय क्या है?
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मानक स्टॉक में उपलब्ध उत्पादों के लिए, भुगतान प्राप्त होने के 1-3 कार्य दिवसों के भीतर शिपमेंट की व्यवस्था की जाती है। OEM अनुकूलित ऑर्डर के लिए, उत्पादन लीड टाइम सामान्यतः 10-20 कार्य दिवस होता है, जो ऑर्डर की मात्रा और अनुकूलन आवश्यकताओं पर निर्भर करता है। हम प्रोफॉर्मा इनवॉइस में सटीक डिलीवरी शेड्यूल की पुष्टि करेंगे।

आप किन शिपिंग विधियों और व्यापारिक शर्तों को स्वीकार करते हैं?
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हम एक्सप्रेस (डीएचएल, फेडेक्स, यूपीएस, टीएनटी, 3-7 दिनों में घर-घर), हवाई माल ढुलाई (गंतव्य हवाई अड्डे तक 5-10 दिन) और समुद्री माल ढुलाई (बड़ी मात्रा के ऑर्डर के लिए 25-40 दिन) के माध्यम से दुनिया भर में शिपिंग का समर्थन करते हैं। EXW, FOB शेन्ज़ेन, CIF, CFR और DDP सहित सामान्य व्यापार शर्तें सभी स्वीकार्य हैं।

क्या आपके उत्पाद लेटेक्स मुक्त और जैव संगत हैं?
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सभी रोगी-संपर्क वाले हिस्से लेटेक्स-मुक्त मेडिकल-ग्रेड सामग्री जैसे मेडिकल टीपीई, सिलिकॉन और गैर-विषाक्त पीवीसी से बने होते हैं, जिन्होंने बायोकंपैटिबिलिटी परीक्षण पास किया है। वे त्वचा में जलन पैदा नहीं करते हैं और लंबे समय तक नैदानिक ​​उपयोग के लिए उपयुक्त हैं, जो अस्पताल संक्रमण नियंत्रण आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।

उत्पादन के दौरान आप उत्पाद की गुणवत्ता को कैसे नियंत्रित करते हैं?
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हम एक पूरी तरह से ट्रैक करने योग्य गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली लागू करते हैंः आने वाले कच्चे माल का निरीक्षण, अर्ध-तैयार उत्पाद का ऑनलाइन परीक्षण, तैयार उत्पादों के लिए 100% कार्यात्मक और उपस्थिति निरीक्षण,और बैच विश्वसनीयता नमूनाकरणप्रत्येक उत्पादन बैच में एक अनूठा बैच नंबर और पूर्ण ट्रेसेबिलिटी के लिए संबंधित गुणवत्ता रिपोर्ट होती है।

आपके चिकित्सा उत्पादों के पास क्या प्रमाणपत्र हैं?
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हमारी निर्माण प्रणाली आईएसओ 13485 प्रमाणित है। हमारे अधिकांश चिकित्सा उपभोज्य उत्पाद यूरोपीय संघ एमडीआर नियमों के अनुपालन में सीई मार्किंग ले जाते हैं, और कुछ उत्पाद लाइनें एफडीए मानकों को पूरा करती हैं। आपके स्थानीय पंजीकरण और बाजार पहुंच के लिए अनुरोध पर प्रमाण पत्र दस्तावेजों, परीक्षण रिपोर्टों और तकनीकी डोजियर के पूर्ण सेट उपलब्ध हैं।

क्या आप चिकित्सा उपभोग्य सामग्रियों के लिए OEM/ODM समाधान प्रदान करते हैं?
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हाँ, हमारे पास एक इन-हाउस आर एंड डी केंद्र और आईएसओ 13485 प्रमाणित उत्पादन आधार है, जो पूर्ण स्पेक्ट्रम OEM / ODM सेवाओं का समर्थन करता है। हम कनेक्टर प्रकार, केबल लंबाई, पैकेजिंग डिजाइन,लेजर लोगो और यहां तक कि नए उत्पादों के लिए विशेष मोल्ड विकसितहमारी तकनीकी टीम बड़े पैमाने पर उत्पादन से पहले डीएफएम प्रतिक्रिया और नमूना पुष्टि प्रदान करेगी।

मानक और अनुकूलित ऑर्डर के लिए आपका MOQ क्या है?
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मानक मेडिकल उपभोग्य सामग्रियों के लिए, न्यूनतम आदेश मात्रा 10 टुकड़ों से शुरू होती है, जो नमूना परीक्षण और छोटे बैच परीक्षण आदेशों के लिए उपयुक्त है।लोगो प्रिंटिंग सहित OEM/ODM सेवाओं के लिए, निजी लेबलिंग, कस्टम पैकेजिंग और पैरामीटर संशोधन, MOQ 500 टुकड़ों से शुरू होता है, जो विशिष्ट अनुकूलन जटिलता और आदेश मात्रा के आधार पर बातचीत योग्य है।