logo
Shenzhen Beijiaai Medical Technology Co., Ltd.
+86 18098913465
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Tôi nên làm gì nếu nhận được hàng lỗi hoặc sai?
+

Vui lòng liên hệ ngay với nhân viên bán hàng phụ trách của bạn và cung cấp ảnh/video rõ ràng về sản phẩm và bao bì bên ngoài. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ sắp xếp đổi miễn phí, hoàn tiền đầy đủ hoặc ghi có vào đơn hàng tiếp theo của bạn, đồng thời chịu mọi chi phí vận chuyển tương ứng do lỗi của chúng tôi.

Chính sách bảo hành cho sản phẩm của bạn là gì?
+

Đối với các thiết bị y tế và vật liệu tiêu thụ tái sử dụng, chúng tôi cung cấp bảo hành 12 tháng kể từ ngày giao hàng, bao gồm các khiếm khuyết sản xuất và trục trặc chức năng trong sử dụng bình thường và khử trùng tiêu chuẩn.Các sản phẩm dùng một lần được đảm bảo là đủ điều kiện và vô trùng khi giao hàng; chúng tôi chấp nhận thay thế miễn phí cho bất kỳ lô bị lỗi nào được xác nhận bởi nhóm chất lượng của chúng tôi.

Bạn có hỗ trợ dropshipping và đóng gói trung lập không?
+

Vâng, chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng chuyên nghiệp cho các nhà phân phối xuyên biên giới và người bán trực tuyến.Không có bất kỳ thông tin công ty của chúng tôi, nhãn giá hoặc tài liệu quảng cáo bên trong.

Thời gian giao hàng điển hình cho đơn đặt hàng là bao nhiêu?
+

Đối với các sản phẩm trong kho tiêu chuẩn, việc vận chuyển được sắp xếp trong vòng 1~3 ngày làm việc sau khi nhận được thanh toán. Đối với đơn đặt hàng tùy chỉnh OEM, thời gian sản xuất thường là 10~20 ngày làm việc,tùy thuộc vào số lượng đặt hàng và yêu cầu tùy chỉnhChúng tôi sẽ xác nhận lịch trình giao hàng chính xác trong hóa đơn.

Bạn chấp nhận phương pháp vận chuyển và điều khoản thương mại nào?
+

Chúng tôi hỗ trợ vận chuyển trên toàn thế giới thông qua chuyển phát nhanh (DHL, FedEx, UPS, TNT, giao hàng tận nơi trong 3–7 ngày), vận tải hàng không (5–10 ngày đến sân bay đích) và vận tải đường biển (25–40 ngày đối với đơn hàng số lượng lớn). Các điều kiện thương mại phổ biến bao gồm EXW, FOB Thâm Quyến, CIF, CFR và DDP đều được chấp nhận.

Sản phẩm của quý vị có không chứa latex và tương thích sinh học không?
+

Tất cả các bộ phận tiếp xúc với bệnh nhân được làm bằng vật liệu cấp y tế không chứa chất dẻo như TPE y tế, silicon và PVC không độc hại, đã vượt qua thử nghiệm tương thích sinh học.Chúng không kích thích da và thích hợp cho sử dụng lâm sàng lâu dài., đáp ứng các yêu cầu kiểm soát nhiễm trùng bệnh viện.

Làm thế nào để bạn kiểm soát chất lượng sản phẩm trong quá trình sản xuất?
+

Chúng tôi triển khai hệ thống quản lý chất lượng truy xuất nguồn gốc đầy đủ: kiểm tra nguyên liệu thô đầu vào, thử nghiệm trực tuyến bán thành phẩm, kiểm tra hình thức và chức năng 100% đối với thành phẩm và lấy mẫu độ tin cậy hàng loạt. Mỗi lô sản xuất có một số lô duy nhất và báo cáo chất lượng tương ứng để truy xuất nguồn gốc đầy đủ.

Các sản phẩm y tế của bạn có chứng nhận nào?
+

Hệ thống sản xuất của chúng tôi được chứng nhận ISO 13485. Hầu hết các sản phẩm tiêu dùng y tế của chúng tôi mang nhãn CE phù hợp với các quy định MDR của EU, và một số dòng sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn của FDA.Bộ giấy chứng nhận đầy đủ, báo cáo thử nghiệm và hồ sơ kỹ thuật có sẵn theo yêu cầu để đăng ký địa phương và tiếp cận thị trường.

Bạn có cung cấp các giải pháp OEM / ODM cho hàng tiêu dùng y tế không?
+

Vâng, chúng tôi có một trung tâm nghiên cứu và phát triển nội bộ và cơ sở sản xuất được chứng nhận ISO 13485 hỗ trợ đầy đủ các dịch vụ OEM / ODM.laser logo và thậm chí phát triển khuôn độc quyền cho các sản phẩm mớiNhóm kỹ thuật của chúng tôi sẽ cung cấp phản hồi DFM và xác nhận mẫu trước khi sản xuất hàng loạt.

Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) của bạn cho các đơn hàng tiêu chuẩn và tùy chỉnh là bao nhiêu?
+

Đối với các sản phẩm tiêu dùng y tế tiêu chuẩn, số lượng đặt hàng tối thiểu bắt đầu từ 10 miếng, phù hợp với thử nghiệm mẫu và đặt hàng thử nghiệm lô nhỏ.Đối với dịch vụ OEM/ODM bao gồm in logo, nhãn riêng, đóng gói tùy chỉnh và sửa đổi tham số, MOQ bắt đầu từ 500 miếng, có thể đàm phán dựa trên sự phức tạp của tùy chỉnh cụ thể và khối lượng đơn đặt hàng.