logo
Shenzhen Beijiaai Medical Technology Co., Ltd.
+86 18098913465
أسئلة وأجوبة
ماذا يجب أن أفعل إذا تلقيت سلعًا معيبة أو خاطئة؟
+

يرجى الاتصال بمندوب المبيعات المخصص لديك على الفور وتقديم صور/مقاطع فيديو واضحة للمنتجات والتغليف الخارجي. بعد التحقق، سنقوم بترتيب استبدال مجاني، أو استرداد كامل المبلغ، أو رصيد في طلبك التالي، وسنتحمل جميع تكاليف الشحن المقابلة الناتجة عن خطأنا.

ما هي سياسة الضمان لمنتجاتك؟
+

بالنسبة للأجهزة والمواد الاستهلاكية الطبية القابلة لإعادة الاستخدام، نقدم ضمانًا لمدة 12 شهرًا من تاريخ التسليم، يغطي عيوب التصنيع والفشل الوظيفي في ظل الاستخدام العادي والتطهير القياسي. نضمن أن تكون المنتجات التي تستخدم لمرة واحدة مؤهلة ومعقمة عند التسليم؛ نحن نقبل الاستبدال المجاني لأي دفعة معيبة يؤكدها فريق الجودة لدينا.

هل تدعمين الشحن المقطوع والتغليف المحايد؟
+

نعم، نحن نقدم خدمات الشحن المهنية للموزعين عبر الحدود والبائعين عبر الإنترنت. يمكننا شحن مباشرة إلى عملائك النهائيينبدون أي معلومات عن شركتنا، بطاقات الأسعار أو مواد الترويج داخل.

ما هو الوقت القياسي لتسليم الطلبات؟
+

?

ما هي طرق الشحن وشروط التجارة التي تقبلونها؟
+

نحن ندعم الشحن في جميع أنحاء العالم عبر البريد السريع (DHL وFedEx وUPS وTNT، من الباب إلى الباب خلال 3-7 أيام)، والشحن الجوي (5-10 أيام إلى مطار الوجهة) والشحن البحري (25-40 يومًا للطلبات كبيرة الحجم). شروط التجارة المشتركة بما في ذلك EXW، FOB Shenzhen، CIF، CFR وDDP كلها مقبولة.

هل منتجاتك خالية من اللاتكس ومتوافقة بيولوجيا؟
+

جميع الأجزاء الملامسة للمريض مصنوعة من مواد طبية خالية من اللاتكس مثل TPE الطبي والسيليكون والـ PVC غير السام، والتي اجتازت اختبار التوافق الحيوي. وهي غير مهيجة للجلد ومناسبة للاستخدام السريري على المدى الطويل، وتلبي متطلبات مكافحة العدوى في المستشفيات.

كيف تسيطر على جودة المنتج أثناء الإنتاج؟
+

نحن نطبق نظام إدارة الجودة القابل للتتبع الكامل: فحص المواد الخام الواردة، اختبار منتجات شبه النهائية عبر الإنترنت، فحص وظيفي ومظهر 100% للمنتجات النهائية،وعينة موثوقية الشرائحكل دفعة إنتاج لديها رقم فريد للقطعة وتقرير الجودة المقابلة للتتبع الكامل.

ما هي الشهادات التي تمتلكها منتجاتك الطبية؟
+

نظامنا التصنيعي معتمد بمعايير ISO 13485 معظم المستهلكات الطبية لدينا تحمل علامة CE بما يتماشى مع لوائح MDR للاتحاد الأوروبي وبعض خطوط المنتجات تلبي معايير FDA.مجموعات كاملة من وثائق الشهادة، تقارير الاختبار والملفات التقنية متاحة عند الطلب للتسجيل المحلي والوصول إلى السوق.

هل تقدم حلول OEM / ODM للمستهلكات الطبية؟
+

نعم، لدينا مركز بحث وتطوير داخلي وقاعدة إنتاج معتمدة من قِبل الـ "آي إس أو 13485"، تدعم خدمات OEM/ODM كاملة الطيف.الشعارات الليزر وحتى تطوير القوالب الحصرية للمنتجات الجديدةفريقنا الفني سوف يقدم تعليقات DFM وتأكيد العينة قبل الإنتاج الضخم.

ما هو مقدار الطلب الخاص بك للطلبات القياسية والمخصصة؟
+

بالنسبة للمستهلكات الطبية القياسية المتوفرة، تبدأ الحد الأدنى لكمية الطلب من 10 قطع، مناسبة لاختبار العينات وأوامر التجربة بالفئات الصغيرة.لخدمات OEM/ODM بما في ذلك طباعة الشعار، وضع علامات خاصة، وتغليف مخصص وتعديل المعلمات، وتبدأ MOQ من 500 قطعة، والتي يمكن التفاوض عليها بناء على تعقيد تخصيص محدد وحجم الطلب.